Zaupanje, pomembnost in zanimanje je tisto kar privablja ljudi na določene spletne strani. In šele nato, povsem po naravni poti, se ti odločijo za nakup.
Vsebina spletne strani s katero želimo prepričati stranke mora biti precej domiselna in zanimiva. Včasih se je stranke dalo »kupiti« z mnenji različnih strokovnjakov, danes pa to več ne gre. Zato mora biti eden izmed prvih ciljev vsebine spletne strani osredotočen na grajenje zaupljivosti. Sprva bo potrebno kar precej časa in truda, vendar se na dolgi rok zelo izplača, kajti stranke bodo potem navajene na vašo vsebino in bodo same želele še več.
Da pa se bo sloves zaupljivosti ustvaril, je potrebno poskrbeti za pomembnost informacij oziroma zgodb, ki jih delite ali objavljate. Nekateri strokovnjaki se poslužujejo različnih orodij, ki jim kot rezultat izpišejo najpogostejša vprašanja, ki jih ljudje iščejo za določeno tematiko. Na ta način lahko celo zgradite ugledno in zaupljivo blagovno znamko. Če torej naša stran ponuja odgovor na določene težave, je zelo verjetno, da se bodo ljudje lažje povezali z nami. Posledično pa to pomeni možnost prodaje. Ne smemo pa pozabiti na zanimivost. Ta je tista, ki bo ohranila oziroma zadržala bralce in obiskovalce na strani. Članek oziroma vsebina mora biti takšna, da jo bodo bralci želeli deliti z drugimi uporabniki. V kolikor nam uspe takšen met bo to tudi jasen signal za iskalce, npr Google, da je naša stran dobra in kakovostna. S tem bomo imeli tudi več možnosti za pojavitev na samem vrhu rezultatov iskanja.