Izterjatev je vedno neprijeten postopek, ampak nujen, če želi dobiti od stranke plačilo, ki mu pripada za opravljeno storitev oziroma dobavljeno blago. Ko pa gre za izterjatev terjatev tujina, torej za primer, ko stranka ne živi v isto državi, potem se stvar lahko še toliko bolj zaplete.
Prvi koraki
Kot pri klasični izterjavi je tudi pri izterjatvi terjatev tujina ključno, da začnemo z bolj blagimi postopki, če pa ti niso učinkoviti, posežemo po bolj konkretnih in neprijetnih. Ko rok za plačilo zapade, počakajmo še kakšen teden, dva. Odvisno od našega občutka, kdaj je primeren čas, da stranko opomnimo na dolg. Ko se torej odločimo narediti prvi korak pri izterjatvi terjatev tujina, lahko stranko pokličemo prek telefona ali ji pošljemo elektronski dopis. Stranko opomnimo na dolg na prijazen način. lahko zraven priložimo dokazilo o storitvi, ki jo je koristila. Vprašajmo, kaj je razlog, da zneska še ni poravnala. Lahko gre za to, da je enostavno pozabila in bo znesek nakazala takoj v prihodnjih dneh. Mogoče se je znašla v finančni zagati. V tem primeru se lahko skupaj dogovorita za naslednji rok, ki ji bo dan za poravnavo zneska.
Kaj naprej?
Recimo, da sta se s stranko dogovorila, da vam znesek nakaže ob drugem terminu. Vendar tudi ob preteku drugega roka zneska kar ni in ni. V tem primeru nadaljujemo z drugimi postopki izterjatev terjatev tujina. Podjetja v tej fazi dostikrat navežejo stik z agencijo, ki se profesionalno ukvarja z izterjavami. Zaposleni v teh agencijah imajo znanja in izkušnje s tega področja. Hkrati so profesionalni pri izpeljavi vseh potrebnih postopkov, zato ni bojazni, da bi s stranko nevljudno postopali. Včasih tudi ta metoda nikamor ne pripelje in je v končni fazi treba posegati po sodnih postopkih. Najprej se lahko dogovorite za posvet z odvetnikom, ki vam bo predstavil vse možnosti. Treba se je pa zavedati, da so tovrstne storitve plačljive in da lahko podjetje v končni fazi z njimi ne doseže želenega cilja ter je na koncu še na slabšem kot prej. Vsekakor je pred tem vredno premisliti, koliko se mu vse skupaj izplača.