Izterjave dolgov se podjetja lotevajo na različne načine. Nepravočasno plačani računi za podjetja predstavljajo precej neprijetno področje, s katerim nihče ne operira prav rad. Vseeno pa se vsak kdaj znajde v situaciji, ko je treba razreševati tudi tovrstne načine. Kako to narediti na način, da bi bile možnosti za uspeh čim večje in hkrati če je le možno, ohraniti dober odnos s strankami?
Izterjave dolgov se je treba lotiti postopoma in premišljeno. Začeti moramo z majhnimi koraki. Če učinkov ni, pa stopnjujemo do te mere, da strankam damo vedeti, da so naši nameni resni in da smo odločni.
Najprej prijazen opomin
V časih, ko smo ljudje zelo zaposleni in imamo 1000 obveznosti, se marsikomu zgodi, da enostavno pozabi na kakšno obveznost in na račun. Zato ni smiselno kar takoj planiti na stranko, ko denarja še ni nakazala do roka, ki je bil določen. Pošljite ji prijazen opomin, v katerem ji razložite, kaj je pri vas kupila in kakšen je bil znesek, kdaj je do dolga prišlo in kdaj je zapadel. Nato počakajte nekaj dni na odgovor oziroma na plačilo. Če v roku tedna ali dveh odziva ni, skušajte še enkrat navezati stik s stranko. Tokrat morda na bolj neposreden način. Če imate njen kontakt, jo pokličite. Povprašajte jo po vzrokih za neplačilo. Pokažite razumevanje in pripravljenost na to, da ji greste naproti. Vendar pa vztrajajte pri tem, da najdeta drug termin, ki bo obema ustrezal. Do njega naj bo plačilo izvedeno.
Naslednje poteze
Ste pisali, klicali, morda celo večkrat pa učinka še ni? Izterjave dolgov se morate v primeru neuspeha lotiti še na druge načine, da stranki pokažete svoje resne namene. Lahko jo osebno obiščete. Tako vas bo vzela bolj resno. Mogoče pa se boste odločili, da primer predate v roke strokovnjaka kot je agencija za izterjave. Nasvet lahko dobite tudi pri posvetu s pravnikom, ki vam bo predstavil, kakšne so vaše nadaljnje možnosti.